dedДля ГовноBook любезно согласился дать интервью сам легендарный Николай Костюмба (для своих дядя Коля). Это именно он первым понял, что в интернете денег уже нет и ушел из него обратно в оффлайновый бизнес. Николай сейчас живет вместе со своей семьей в Крыму, в Гаспре.

Как он добился всего этого? Как жил раньше и живет сейчас? Какие рефералы не нужны?

Главная черта его поведения с клиентами в оффлайне – поразительная терпеливость. Зачем? На все эти вопросы он любезно согласился дать нам ответы.

— Здравствуйте, Николай. Как жизнь? Чем занимаетесь?

— Я за всю свою долгую жизнь, а мне уже за 50, кем хочешь только не работал. И лес рубил, и дорвеи клепал, а сейчас – не проверишь... Работаю сантехником!

— Невероятно! Возможно что в SEO денег нет, но почему именно сантехником?

— И в SEO нет и в дурвеях тоже. В интерете вообще нет больше денег, туда набежала куча пионеров и спалила весь бизнес. Теперь поисковики банят дорвей раньше, чем его скрипт успеет залить до конца!

Я специально ушел обратно в оффлайн бизнес, возраст уже, да и все в онлайне настолько ускорилось, что я за темпом уже не поспеваю. Руки у меня не из жопы растут, с головой пока еще все в порядке. Вот так я купил инструменты и стал работать с трубами вместо доров (смеется).

— И как изменилась Ваша жизнь после выхода в оффлайн?

Я купил себе на все оставшиеся деньги взял кредит и купил маленький домик на побережье Черного моря, успев это сделать до бешенной накрутки цен на недвижимость.
За все мое время в дорвеестроении я только один раз отдохнул на море. А теперь я живу рядом и как видишь – весьма неплохо живу.

— И что именно Вы считаете главным в своей новой работе?

— Самое главное в оффлайн бизнесе – это взаимоотношения с клиентами. Всю жизнь я читал разные книжки, особенно по психологии. В одной из таких я несколько лет назад прочитал, как вести себя с людьми, которые тебя раздражают, и решил попробовать на практике.
Клиентов у меня сейчас много, и все они очень разные. Но, думаю, любого будут раздражать те, кто ничего не смыслит в том, что вы делаете, однако думает, что все знает и начинает вам советовать, что и как сделать лучше.
К примеру, чиню я кран. А полноватая домохозяйка средних лет начинает мне говорить, что ей крутили не таким ключом, а другим. И ее супруг приходит и начинает мне говорить, как делать надо. А главное – с таким уверенным и серьезным видом об этом говорит, будто бы действительно смыслит что-то в ремонтных работах! Поначалу меня это сильно раздражало. Я терпел, а потом срывался и говорил, что любо уйду я, либо мне прекратят указывать.

А потом я понял как применить советы из книг.
Я уже не раздражался, когда кто-то становился у меня за спиной и начинал командовать, что и как делать. Я не только делал то, что они мне говорили, но и сознательно делал хуже: где-то специально резьбу сорву, где-то – недокручу. Все это, само собой, незаметно. Спустя какой-то период времени, у этих умных людей то, что я чинил, обязательно ломается заново. Они мне звонят, жалуются что сломалось и снова просят придти для починки.
Прихожу и говорю что делаю все в последний раз, так как из-за их советов все сломалось.

Так я не только избавляю себя от таких ненужных мне клиентов, но и заставляю их заплатить дважды за ту работу, которую можно было сделать хорошо с самого начала.

— А Вы еще хотели что-то сказать про рефералов?

Такие «умные» находятся повсеместно и в интернете. Ручаюсь, что ты очень часто встречал таких рефов. Они готовы совать свой длинный нос в любые ваши дела. И им все равно, что они здесь совсем не шарят. Они уверены, что знают все и всегда. А облажавшись будут винить тебя и всех вокруг, но не себя!

А смысл здесь вот в чем: чтобы все было просто великолепно, избегайте тех рефералов, которые будут только мешать. Нужно давать инвайты не всем подряд, которые якобы все готовы делать и знают мол, лучше тебя, а только тем, кто всегда будет тебя слушать и считать самым замечательным мастером!

Главмед очень хорошо поступил в этом плане, введя штрафы за разбазаривание инвайтов, пионером тут не место.

— Подождите, Вы только что говорили, что ушли из онлайна? Откуда такие сведения?

[Только для rss-подписчиков. Подпишитесь для регулярного получения эксклюзивной информации.]

Мой блог находят по следующим фразам