От одной пломбы до вставной челюсти
Как сделать так, чтобы клиент из временного превратился в постоянного? Как заставить его нуждаться в ваших услугах постоянно? Дантист Алексей Безнах знает это великолепно! Благодаря своим хитростям, этот человек уже смог завоевать доверие не одного постоянного клиента.
«Проблемы с зубами случаются не так уж и часто у обычного человека. Если врач хороший – он всегда вылечит и запломбирует все зубы так, что человеку придется приходить к нему повторно только для того, чтобы проверить, в порядке ли все. Я не могу назвать себя плохим врачом. Просто мне было нужно не только наслаждаться работой, но и прибылью, которую она приносит.
Делал я все просто: ко мне приходил клиент. Я его усаживал на кресло, мило беседовал. Потом осматривал полость рта и говорил, что обязательно нужно что-то подлечить, почистить и запломбировать. Зачастую так было на самом деле. Но во время лечения я тихонечко, совсем незаметно немного подсверливал еще один, пока совсем здоровый зуб. Клиент этого не замечал и уходил от меня с большой благодарностью.
А потом приходил ко мне через пару месяцев с жалобой на то, что у него болит еще один зуб. Я заново повторял всю схему: лечил и легонечко подсверливал еще один зуб. И так продолжалось, пока клиенту уже не требовался более тщательный уход за зубами. Вначале я ему ставил штифты, потом коронки. В общем, большинство клиентов я превращал, таким образом, из периодических в постоянных.
Зато всегда зарабатывал деньги! И клиенты были довольны тем, как я лечу.»
И опять же – если вы думаете, что с вами так не поступают – вы сильно ошибаетесь! Самый банальный пример – это журналы, особенно детские. Как известно, родители многое своим детям позволяют. А потому и покупают каждый номер их любимого журнала. И не дай бог номер пропустить! Или те же самые нарощенные ногти. Сделала гламурка себе магическую красоту на руках – а потом 2-3 раза в месяц ходи, сука на коррекцию этих самых ногтей и смотри балет!
August 28th, 2008 at 9:52 am
[...] долю клиентов. По теме можно прочесть материал как привязать к себе клиента. fmates_member=”FMC002271-0979″; fmates_c=”C0DCF1″; fmates_bc=”ffffff”; fmates_fc=”1A2B3B”; [...]
August 28th, 2008 at 3:14 pm
[...] ли вы, как правильно работать с клиентами и навсегда привязать их к себе? Понравилась статья? Вы можете следить за [...]
September 1st, 2008 at 4:18 pm
Слушайте, я в шоке(((
September 1st, 2008 at 9:30 pm
На самом деле это правда
Мои знакомые так попали на уродку-дантистку